Conditions de réservation

Réservation

La réservation en ligne est confirmée immédiatement et rappelée par e-mail. Aucun paiement ni empreinte bancaire n'est demandé en ligne : le règlement se fait au caveau, avant ou après la séance.

Annulation et changement de séance

Sans paiement en ligne : vous réglez au caveau. Annulation ou changement de séance en ligne jusqu'à 24 h avant ; au-delà, un appel suffit.

Retard

Les séances commencent à l'heure. Au-delà de 15 minutes de retard sans nouvelles, le groupe part et la place peut être redonnée : un appel suffit pour qu'on vous attende.

Enfants et alcool

Les enfants sont les bienvenus à toutes les expériences, avec du jus de raisin du domaine. La dégustation de vin est réservée aux adultes. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Météo et séances maintenues

Les balades et pique-niques ont lieu par tous les temps raisonnables. En cas d'orage ou de vent violent, le domaine peut annuler ou reporter une séance ; vous êtes prévenus par e-mail et par téléphone, sans frais.

Absence non prévenue

Une réservation non honorée sans prévenir est notée sur votre fiche. Après plusieurs absences, la réservation en ligne peut être désactivée pour votre compte ; vous pourrez toujours réserver par téléphone.